Bonjour, J’étais venue au sein de votre enseigne afin d’acheter un iPhone 11 PRO. Pour commencer, en 10min la vente était effectuée et basta. J’avais besoin de conseils concernant le transfert d’iPhone à iPhone. On m’a simplement dit de les mettre les uns à côté de l’autre. Ainsi, j’ai fait appel à un ami qui se débrouille pour ce genre de tâche. Lorsque nous avons essayé de démarrer le téléphone, ce dernier avait la batterie à plat. Nous l’avons rechargé et ce dernier était très très chaud ce qui nous a semblé curieux pour un téléphone sur lequel la batterie a été changée selon les dires du vendeur… En l’allumant, nous arrivons directement sur la page d’accueil et l’iPhone ne nous propose pas les vérifications habituelles. Nous avons passé l’après-midi à le restaurer et essayer de transférer mon ancien iPhone, en vain. Nous avons également constaté que la batterie était de 82% alors qu’en magasin on m’avait signalé que mon ex iPhone ne comportait que 78% et que ma batterie était défectueuse… En somme, je suis très déçue des non conseils, de l’absence d’accompagnement. Et surtout, du remboursement par chèque en 2023 alors que j’avais réalisé un paiement par carte bancaire. De la vente, de la vente, de la vente… C’était ma première visite chez EASY CASH et bien évidemment ma dernière. J’ai conservé le téléphone 24h et la vitre anti casse ne m’a même pas été remboursée alors que les vendeurs l’ont soigneusement conservé. Je ne réclame rien, je tenais juste à ce que cet événement soit acté quelque part.

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Lors de mon achat en magasin, la caissière m'a dit que je recevrai un mail d'easycash afin de pouvoir étendre la garantie à 2ans. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu, est-ce normal ? et pourrais-je avec mon ticket de caisse bénéficier de ce service ? Merci pour votre réponse. Cordialement

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Bravo, continuer comme ça

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J'ai commender un HONOR 50 j'ai reçu un HONOR 50 lite donc pas le bon

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Très bon produit bien reçu merci

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Magasin très agréable avec un bon accueil et des personnes spécialisées très sympathiques

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Service rapide et complet sans pousser à la vente d'accessoires. Merci pour les réponses aux questions sur le produit acheté. Bonne journée à toute l'équipe du magasin de Quimper.

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Bon accueil , bons produits et vaste choix.

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Commandé plusieur jeux xbox 360 jeux d xbox one s et aussi ma xbox one s un volant et recement une manette commandes rapide et toujours très bien protegé super equipe

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Très satisfait de mon achat et du service.

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Le jour où les vendeurs pourront mettrent leurs propres photos, ça changera tout. 😊 J'ai bien reçu ma manette Silver sauf qu'il me semble que ce n'es pas le bon cache. Sauf erreur de ma part.

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Très professionnel merci

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