J'ai acheter un objet ce samedi je L ai essayé ce week-end, déçu le câble hdmi vendu ou l'entrée hdmi est défectueuse, donc je vais le s'appeler dès lundi, pour voir ce qu'il en dise

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Très très bien, propre, accueillant, disponibilité

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Je suis venue ramenée un pc acheté fin novembre qui après 2 mois d'utilisation est tombé en panne ( ce qui peut arriver). Le vendeur l'a pris en charge au bout d'un bon quart d'heure, et l'a envoyé un SAV. En aucun on ne m'a proposé une solution de remplacement en attendant la réparation. Au bout d'une semaine, j'ai appelé pour savoir où en été la réparation, on m'a répondu que le réparateur ne vient qu'une seule fois par semaine et qu'il n'avait pas encore de retour (encore une fois pas une seule fois on ne m'a proposé une solution). Une semaine encore passe, je rappelle, toujours la même chose, pas de retour du réparateur. 3eme semaine, je rappelle encore, car toujours pas de réponse, on me redit encore le même refrain. Enfin le vendredi on m'appelle pour me dire que le pc est revenu (3 semaines d'attente, et je rappelle sans solution pour nous, ni prêt, ni rien). Mon mari vient le chercher, demande a l'allumer et le pc ne fonctionnait toujours pas et refait exactement la même chose que quand on l'avait amené 3 semaines plus tôt. On propose à mon mari un échange ( évidemment il n'y avait pas de pc équivalent). Je suis revenue le lendemain pour voir ce qu'il pouvait être proposé, une vendeuse très gentille c'est occupée de nous et a très bien compris notre soucis, je trouve un pc qui est l'équivalent du notre, elle fait appel au sous directeur qui me prend de haut, me propose un petit geste commercial car le Pc qui m'intéressait était forcément plus cher, il me propose 30€ de moins mais encore une fois en me prenant de haut. Je n'ai pas voulu, j'ai demandé un remboursement et je suis partie ailleurs. Vraiment très déçu du sav et de ce sous directeur qui prend les gens de haut sans aucune considération du problème occasionnée. Je ne reviendrai plus à Mérignac

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Bonjour Le magasin est très bien agencé. Je fréquente d'autres magasins où l'organisation est différente. J'ai trouvé de très beaux livres quasi neufs à un prix très raisonnable. L'accueil est très bien aussi que ce soit à l'entrée ou à la caisse. Ça fait du bien 😉 Merci. Karine Cliqué.

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Très pro

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