Le personnel est compétent est très aimable

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CF mail adressé au service client Deux iphones achetés qui ne fonctionnent pas et qui n’ont pas été testés ni vérifiés. Accueil déplorable en magasin, aucune excuse, aucun sens du commerce, seulement me répéter en boucle « tous nos produits sont testés » alors que je n’ai rien demandé. Je voulais simplement échanger mes produits. Mais il a fallu qu’on me répète comme un enfant 20 fois la même phase comme s’il fallait me convaincre que je mentais ou que j’étais accusatoire. Je n’ai jamais vu ça. On m’a demandé de « baisser d’un ton » car je demandais au vendeur d’arrêter de me répéter cette phase alors même que j’ai deux iPhones qui ne fonctionnement pas en main. Je n’ai jamais vu autant d’agressivités et aussi peu de self contrôle dans un magasin surtout quand on rencontre un problème de la sorte. Merci néanmoins au vendeur qui s’en finalement occupé de moi, qui a été courtoie et aimable.

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Merci de renouveler les stocks de produits surtout les bijoux + faire attention aux descriptions de produits correspondants.

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La vendeuse en bijouterie est très sympathique.

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Très bon accueil

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Equipe très sympathique et accueillante, la personne qui m'a conseillée pour les smartphones connaissait bien son rayon. Je recommande!

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Le personnel est gentil

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