rapide et efficace

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Bon accueil et conseil du vendeur

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Vous m'avez vendu un pc hp à 139 euro en prétendant que c'était un I5 or c'était un AMD n95.

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La switch surchauffe Dès qu’on joue Même pas cinq minutes À un jeu peu importe Radiateur de la switch Va super fort À faire carrément trembler la console

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Très agréable le sourire de la dame qui m’avais proposé de mettre sous emballage le cadeau que jais offert à un amis. Le petit plus que j’aime c’est de trouvais presque a chaque fois l’objet inattendu que j’espérais

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Bravo efficace et rapide.

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Merci beaucoup pour l’accueil et renseignements continuent comme ça…

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Personnel très accueillant et professionnel. Ma vente c'est bien passée, j'ai pu profiter d'un article qui m'intéresserait grâce à mon bon d'achat.

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une équipe toujours au top, disponible et très agréable!! les produits sont conformes aux attentes et le prix reste d'une manière générale très attractif!! bravo!!

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Voici mon expérience J'ai acheté un pc portable au mois de mai. Celui est passé en sav pour un problème de batterie en juillet. Effectivement le pc ne tenait pas plus d'une demi heure et je devais remettre le câble d'alimentation. Après vérification on m'indique que le niveau de la batterie est particulièrement faible (60) et qu'une commande de batterie est lancée mais cette dernière arrivant tardivement on me propose un autre pc portable. On m'installe le pack office 2021 mais je constate assez vite qu'il y a un problème sur la version que l'on m'a installé. Je contacte le service informatique on me dit qu'il suffit de faire une mise a jour de Microsoft 365. Mise a jour impossible j ai un message d'erreur qui m'indique que dans la version installée il existe des fichiers corrompus. Je retourne une troisième fois au magasin le 6 septembre dernier je dépose non seul mon pc portable a l'ouverture mais également le pc portable de mon conjoint car on a oublié de lui installé le pack office 2021 lors de son achat datant de la semaine passée. Nous laissons donc la journée complète je retourne en magasin vers 17h et la je rencontre une personne qui m'indique qu'elle n'a pu rien faire pour résoudre le problème sur mon PC. Que le one drive qui ne fonctionne plus depuis le passage en sav n'a pas pu être retabli mais tout cela sans réelle explication hormis le fait que mon pc a été géré par un stagiaire et qu 'on ne comprends pas ce qui s'est passé. J'ai dû me mettre en colère après 6 allers retours dans votre boutique et signalant que j'habitais a plus de 40km je n'avais que cela a faire de passer tous mes samedis chez easycash . Comment peut -on mettre en vente pc sans vérifier l'état de la batterie, ceci me paraît inconcevable et montre un manque de serieux de vos collaborateurs. Je suis extrêmement déçue du manque de serieux et visiblement de compétences de vos équipes. Aujourd'hui j ai demandé le remboursement du pack office car il n'est pas correct que je paie une prestation non rendue. Je vais donc devoir trouver un informations capable de réparer vos erreurs. J'utilise mon pc portable dans le cadre de mon travail les fonctions Excel que J'utilise et que j'utilisais sur mon pc initial ne m'ont jamais été rétablies. Alors votre collaborateur m'a bien fait comprendre qu'il m'installais un pack office et non les fonctionnalités de Microsoft 365 sauf je les avais bien sur le pc original il se devait de me les rétablir telle qu'elles existaient de mon achat du mois de mai 2025 Au vu du contexteun geste commercial aurai bien été apprécié ah oui j'oubliais mon mari a eu pochette en papier bulle pour protéger son pc.... Je vous laisse apprécier mon récit en espérant qu'il soit utilisé pour améliorer vos processus et formations de vos équipes

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