Équipe sérieuse et à l’écoute.

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Équipe sympathique et formidable

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Juste merci pour avoir mis l'article de côté suite au mail que je vous ai envoyé (xenoblade new 3ds). C'était Noël avant l'heure pour moi.

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Je ne sais pas qui était la personne qui m’a gentiment envoyer sur les roses mais je pense qu’un réajustement du discours commercial s’impose.

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J'adore ce magasin, j'y passe a peut près 1 fois par semaine mais je retiens un très grand et génant problème, étant collectionneur je trouve sa déplorable qu'il y est des étiquettes directement coller sur les consoles et jeux vidéo, elle sont impossibles a enlever sans laisser des traces de colle sur les produits, j'ai acheté un jeu game boy il y a peut, j'ai retiré l'étiquette le plus délicatement possible, il y avait une énorme trace de colle ( je pouvais coller la cartouche au mur tellement c'est génant ), la plupart de mes acquisition vienne de chez vous et mes console est cassette de jeux sont sale est collant, je sais qu'il y a des moyens pour enlever des traces de colle mais sa laisse des énormes trace ( alcool isopropylique) mais je ne trouve pas sa normal que pour avoir un produit non collant il faut acheter autre accessoire pour les nettoyer. Pour conclure ma demande il faudrait ne pas coller d'étiquette directement sur les cassette est jeux, je ne sais pas spécialement comment mais il faut trouver un moyen. Bonne continuation.

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Téléphone Redmi note 13 qui ne fonctionnait plus au bout de qq jours problème sur l écran peu de choix pr substituter et j ai du attendre deux heures et aussi j ai du payer 20 euros de plus car il n y avait plus de téléphone équivalent fonctionnel...

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il y a 56 minutes Nouveau Tout simplement déplorable. Surtout en période de Noël. L’histoire est simple. J’ai acheté un jeu ps5 hier et je me suis rendu compte en rentrant à la maison que je n’avais pas pris le bon. J’appelle le magasin ce midi et je tombe sur une jeune femme adorable qui me dit qu’il n’y a pas de problèmes pour un échange. Je me dis que c’est génial et je me rends au magasin en fin de journée. Je me rend en caisse et on me fait patienter. Un monsieur arrive ( le manager du magasin apparement). Et il me dit que ce n’est pas possible. Je suis très étonné et je lui raconte mon coup de téléphone de ce midi. Il me fait bien comprendre que ça ne change rien et qu’il ne reprenne pas les jeux « c’est la politique de la maison! » et il pose devant moi une affichette comme si j’étais un bébé. Bref, un monsieur extrêmement désagréable avec un ton pas du tout commercial. Mais il n’hésite en revanche pas du tout à me rétorquer avec un beau sourire ironique que le magasin serait prêt à me le racheter. Bref je repart avec mon jeu, bien dégoûter par ce monsieur. Et eux on perdu un fidèle client. J’en ai pourtant acheté pas mal chez eux. Dommage j’aimais bien ce magasin. Mais il est clair que je n’y reviendrai plus. Et je suis encore plus désolé pour la dame que j’ai eu au téléphone qui va passer un sale quart d’heure parce qu’elle a voulu m’aider. Pardon pour vous mademoiselle.

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Rapide et bon état merci

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Très bien et bonne accueil

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