Bonjour, J’ai commandé un bracelet maille palmier en or d’une valeur de 1699 euros , à easycash villefranche. Cet article était décrit comme étant en parfait état.J’ai contacté le magasin en question afin d’avoir confirmation sur l’état réel du produit. J’ai insisté auprès de la vendeuse afin de valider qu’aucune maille n’était pincée, ou abîmé.Elle m’a confirmé que celui-ci a été nettoyé par un bijoutier et qu’il est en parfait état et que les mailles ne présentent aucun défaut. Hors à la réception de celui-ci, j’ai constaté qu’il y avait tromperie sur l’état du produit .L’appréciation de l’état du produit est certes subjective, mais la présence de maillon pincé, une tache noir et la présence de soudure couleur argentée, ne sont en aucun cas le résultat d’une évaluation subjective, mais un constat factuel de l’état du produit.Élément important de transparence que j’aurais apprécié avant bien de le commander. Je suis très déçu dans le sens que j’ai déjà auparavant acheté un collier en or à easycash montargis, où le vendeur a fait preuve de transparence . J’espère que le remboursement se fera les plus brefs délais. Cordialement

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Le magasin est super bien entretenu et merci au vendeur qui ont était souriant et à l'écoute nous reviendrons

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Très bien 👍

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Très a l'écoute malgré mon erreur achat trop précipité j'aurai du mieux réfléchir avant d'acheter cordialement

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Expliquer avant d'avoir encaissé les accessoires qui sont vendus avec le téléphone

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le 6/01/26 à EasyCash de Montévrain, j'ai acheté un cd. Après avoir dû enlever l'étiquette de la puce pour pouvoir ouvrir le boîtier cd, je découvre qu'il n'y a pas de cd. la boîte est vide. ce cd ne m'a couté que 0,99€ mais je pensais avoir un cd mais j'ai juste acheté une boîte vide.

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Toute l'équipe de ce magasin est très agréable, attentionnée et efficace. C'est formidable on a toujours envie d'y passer afin de voir les nouveaux arrivages. Parfait.

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