Les vendeurs en téléphonie sont disponibles et compétents

Lire la suite

Je souhaite vraiment faire part de ma très grande satisfaction concernant l’équipe mais surtout Quentin du service rachat avec qui j’ai passé une très bonne transaction et qui a été pro et super agréable.

Lire la suite

Très bon l’accueil!

Lire la suite

Bonjour une expérience récente dans l’un de vos magasins . J’ai été très surpris de constater que de nombreux produits électroniques de seconde main — notamment les smartphones — sont vendus sans leur chargeur d’origine, avec pour justification supposée une démarche écologique. Je souhaite exprimer ici mon incompréhension face à cette pratique, qui me semble à la fois incohérente et préjudiciable pour le consommateur : • Argument écologique discutable : En prétendant réduire les déchets électroniques, vous obligez en réalité les clients à acheter un chargeur séparément. Cela génère non seulement plus d’emballages, plus de transports et donc plus d’impact environnemental, mais aussi un coût supplémentaire pour l’acheteur. • Produit incomplet : Dans le cadre de l’occasion, ne pas fournir les accessoires de base (notamment le chargeur) rend le produit moins fonctionnel et moins attractif, voire inutilisable immédiatement. Cela peut être perçu comme une économie faite sur le dos du client. Dans un monde où la seconde main doit rimer avec durabilité et bon sens, il me semble essentiel de ne pas sacrifier l’expérience utilisateur au nom d’une écologie qui, en l’état, ressemble davantage à un argument marketing qu’à une véritable action responsable.

Lire la suite

Merci pour votre acceuil

Lire la suite